Technologische vooruitgangen en steeds veranderende regelgeving veranderen het (financiële) advieslandschap, waardoor het voor adviseurs belangrijker is dan ooit om zich te onderscheiden. Vroeger werden er levenslange relaties opgebouwd op basis van vertrouwen, maar hedendaags is het moeilijker om te onderscheiden wie je nu echt kan vertrouwen.
Vertrouwen
Om deze coördinerende rol op te kunnen pakken, is vertrouwen van fundamenteel belang. Doordat families en familiebedrijven vaak uit meerdere generaties bestaan met verschillende interessegebieden zien wij als externe adviseurs het belang van een divers personeelsbestand. Zelfbewustzijn, zonder ego is een belangrijke eigenschap voor een trusted advisor. Objectiviteit is belangrijk. Leidend hierin is het doel om het familiebedrijf en de familie hierachter volledig te ondersteunen en ontzorgen en het succes van de familie en het bedrijf op de belangrijkste plaats te zetten, zonder te handelen vanuit eigenbelang. Een trusted advisor is net zo bezorgd over uw vermogen als u dat zelf bent. Vertrouwen wordt gedefinieerd door de som van credibility, reliability en intimacy gedeeld door self-orientation. Oftewel, woorden, daden en emoties, gedeeld door het eigenbelang.